FAQ

"SRT" è l'abbreviazione di "Survey Roundtable". Il tuo profilo (che contiene le tue informazioni che hai condiviso) si chiama "Profilo SRT". I punti premio guadagnati partecipando ai sondaggi sono chiamati "Punti SRT".

Attualmente non accettiamo nuovi membri attraverso SurveyRoundtable.com. Invece, pubblichiamo inviti su vari siti web che puoi visitare. Se vedi un invito a diventare membro, cliccalo! Iscriversi è facile come 1-2-3:

1. Completa un breve modulo di registrazione e confermate il tuo indirizzo e-mail.
2. Ottiene 1.000 punti SRT.
3. Completa il tuo profilo SRT. (Ottiene 150 punti SRT per ogni sezione del profilo).

Il processo è simile a quello di quasi tutti i siti che visiti. La differenza è che noi possiamo richiedere informazioni più dettagliate. Usiamo questi dati SOLO per scopi di ricerche di mercato e per assicurare che i sondaggi che inviamo siano adeguati al tuo profilo. Ti verranno proposti sondaggi diversi sulla base del tuo profilo.

Inviamo un'email di conferma per confermare la tua affiliazione. In questo modo puoi capire che siamo un sito di cui ti puoi fidare. Devi completare i seguenti passaggi per ricevere le nostre comunicazioni e partecipare alla nostra community per ricerche di mercato:

1. Completa la registrazione iniziale.
2. Conferma la tu affiliazione nell'email di conferma.

Un consiglio: aggiungi questo indirizzo email ai tuoi contatti: SupportIT@surveyroundtable.com. Tutta la corrispondenza futura avverrà con questo indirizzo email.

Assicurati di controllare l'indirizzo email indicato nella prima pagina del modulo di registrazione. Inoltre, controlla la cartella della posta indesiderata e le altre cartelle di posta elettronica per trovare l'email di conferma.

Raccogliamo le informazioni necessarie per offrirti la migliore esperienza possibile con Survey Roundtable. Ti porremo alcune domande per identificare ciò che ti interessa di più. Più domande rispondi, più inviti al sondaggio saremo in grado di inviarti. Tutte le informazioni che raccogliamo sono destinate SOLO a scopi di ricerca di mercato. Per i dettagli sui dati personali che raccogliamo, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

L'affiliazione è GRATUITA. Non ti verrà mai richiesta nessuna forma di pagamento. I nostri clienti considerano importante la tua opinione e per questo motivo premiano il tempo che ci dedichi.

La tua opinione ha il potere di influenzare i prodotti e i servizi che acquisti e utilizzi ogni giorno. La tua partecipazione può anche contribuire a creare nuove offerte da parte di marchi che già conosci e apprezzi. Inoltre, guadagnerai punti SRT ogni volta che ti qualifichi e completi un sondaggio. Puoi convertire tali punti in una carta regalo virtuale da spendere in un negozio che ami o in contanti tramite PayPal. Ricorda: le opzioni di premio possono variare.

Una volta completate tutte e tre le fasi del processo di registrazione, hai due modi per partecipare:

1. Tramite un invito a un sondaggio: Ogni volta che abbiamo un sondaggio che corrisponde alle informazioni contenute nel tuo profilo SRT, ti invieremo un invito via email. L'email conterrà tutte le informazioni necessarie sul sondaggio. Clicca sul link e completa il sondaggio.
OPPURE
2. Accedendo al tuo account Survey Roundtable: Clicca su Partecipa a un sondaggio nella barra di navigazione. Nella pagina Partecipa a un sondaggio, troverai un elenco di tutti i sondaggi disponibili. Cliccare sul link del sondaggio e completa il sondaggio.

Survey Roundtable NON invia email spam. Inviamo solo due tipi di email: (1) inviti per sondaggi e (2) email di assistenza clienti relative alla tua iscrizione.

Questo può accadere per un paio di motivi:

• Un profilo SRT non completato: più cose sappiamo di te, più sondaggi possiamo offrirti. (Suggerimento: i membri che hanno completato il loro Profilo SRT riceveranno i sondaggi prima di quelli che non lo hanno completato).
OPPURE
• I tipi di sondaggi per i quali ti qualifichi: Ad esempio, il lunedì potremmo cercare persone che partecipano a un hobby specifico. Martedì, potremmo cercare i proprietari di animali domestici. Mercoledì, potremmo avere bisogno di persone che preferiscono i trasporti pubblici. Se non soddisfi i requisiti dell'argomento del sondaggio non sarai inviato/a partecipare.

Poiché non puoi controllare gli argomenti del sondaggio o la frequenza con cui ricevi un invito, ti consigliamo di verificare il tuo profilo SRT. Assicurati che sia aggiornato!

Al fine di soddisfare i requisiti specifici di un determinato sondaggio, il sondaggio può contenere domande di qualificazione. A volte bastano poche domande per capire se sei adatto/a o meno. A volte sono necessarie altre domande per essere qualificati. Ad esempio, supponiamo che il tuo profilo SRT indichi che sei proprietario/a di una casa e noi abbiamo uno studio su un particolare progetto di miglioramento della casa (ristrutturazione della cucina). Se le domande di qualificazione indicano che non hai intenzione di ristrutturare la cucina nel prossimo futuro, non potrai essere qualificato. (Ma non preoccupatevi: guadagnerete comunque 100 punti SRT, anche se sarete squalificati).

Alcuni sondaggi possono durare anche solo due minuti. Altri possono durare 45 minuti. Generalmente un sondaggio richiede circa 15-20 minuti.

I punti SRT vengono aggiunti automaticamente al tuo account quando partecipi a un sondaggio (anche se non sei qualificato/a per quel sondaggio). Se ti qualifichi e completi il sondaggio, guadagnerai ancora più punti.

In questo caso, contattaci immediatamente all'indirizzo SupportIT@surveyroundtable.com. Assicurati di includere l'argomento del sondaggio, il relativo numero o l'invito e una schermata del problema (che mostri qualsiasi messaggio o testo di errore, nonché il link all'URL del sondaggio che trovi in alto nello schermo) per aiutarci a individuare la soluzione più rapida. Ti risponderemo entro 4-5 giorni lavorativi.

Accedi a SurveyRoundtable.com e clicca su Il mio account > Aggiorna nella barra di navigazione in alto. Modifica e salva il nuovo indirizzo email.

Clicca sul link Ripristina password nella pagina iniziale di Survey Roundtable e segui le istruzioni. Per maggiore assistenza contattaci.

Il tuo nome utente è l'indirizzo email che hai utilizzato al momento della registrazione. Se non ricordi l'indirizzo email che hai usato, ti invitiamo a contattarci. Ti risponderemo entro 4-5 giorni lavorativi.

Ogni volta che apporti cambiamenti significativi nella tua vita (ad es., il trasloco in una nuova località, l'inizio di un nuovo lavoro o l'acquisto di un'auto), assicurati di aggiornare il tuo profilo SRT. Più è accurato, più riceverai sondaggi pertinenti. Per aggiornare il tuo profilo SRT, accedi al sito web Survey Roundtable. Utilizza una delle due opzioni seguenti:

• Cliccare su Partecipa a un sondaggio nella barra di navigazione superiore. Il link per aggiornare il profilo SRT sarà sempre presente.
OPPURE
• Clicca su Aggiorna il mio profilo SRT nella pagina iniziale.

Quando annulli l'iscrizione a Survey Roundtable, la tua iscrizione viene disattivate e ti rimuoveremo da tutte le offerte di sondaggi. Tieni presente che, se annulli l'iscrizione, perderai tutti i punti SRT che hai guadagnato. Se scegli di iscriverti di nuovo in un secondo momento (ci piacerebbe riaverti con noi!), quei punti rimarranno persi. Scegli una di queste opzioni per annullare la tua iscrizione

• Clicca sul link Annulla iscrizione contenuto in tutte le email che hai ricevuto da noi.
OPPURE
• Clicca sul link Annulla iscrizione sulla homepage di Survey Roundtable.
OPPURE
• Contattaci richiedendo di annullare l'iscrizione.

Prima di partire, ti preghiamo di dirci perché te ne vai. Questo ci aiuterà a continuare a creare un'esperienza Survey Roundtable migliore per tutti.

Chiediamo le tue informazioni personali per poter confermare che sei una persona reale con determinate caratteristiche del profilo. Questo ci permette di proporti sondaggi che si adattano meglio al tuo profilo. Tutte le informazioni che raccogliamo sono destinate SOLO a scopi di ricerca di mercato. Per maggiori dettagli, leggere la nostra Informativa sulla privacy.

Clicca qui per leggere la nostra Informativa sulla privacy.

Guadagni punti partecipando ai sondaggi. Più sondaggi completi, più punti guadagni.

Dopo aver guadagnato il numero necessario di punti SRT, puoi convertirli per ottenere i premi nel nostro Centro premi. Ricorda: guadagni 1.000 punti solo per aver completato il processo di registrazione.

Per convertire i punti SRT:

1. Accedi al tuo account.
2. Clicca su I miei premi nella barra di navigazione in alto.
3. Clicca sul premio che desideri. Puoi optare per una carta regalo virtuale da spendere presso un negozio che ami o per i contanti tramite PayPal. Ricorda: le opzioni di premio possono variare.

Se non trovi l'opzione per richiedere il premio, significa che non disponi del numero sufficiente di punti SRT per riscattarne uno. Continua a completare sondaggi per guadagnare più punti.

Importante: se scegli PayPal, il denaro verrà inviato al tuo account PayPal. Per conversioni PayPal riceverai una email da Tremendous che ti chiederà di richiedere il tuo premio. Clicca sul pulsante Converti nell'e-mail, quindi inserisci l'indirizzo email del tuo conto PayPal. Poi clicca sul pulsante Trasferimento.

Raccomandiamo che l'indirizzo email sul tuo account Survey Roundtable sia lo stesso indirizzo e-mail che utilizzi per il tuo conto PayPal. Per modificare il tuo indirizzo email su Survey Roundtable, accedi a Survey Roundtable e clicca su Il mio account > Aggiorna nella barra di navigazione in alto.

I punti SRT possono essere convertiti nei premi disponibili nella pagina I miei premi. Una volta raggiunto il numero di punti necessario per la conversione, è possibile richiedere un pagamento PayPal (se disponibile) o una carta regalo per un marchio preferito dalla pagina I miei premi.

Se scegli PayPal, il denaro verrà inviato al tuo conto PayPal. Per conversioni PayPal riceverai una email da Tremendous che ti chiederà di richiedere il tuo premio. Clicca sul pulsante Converti nell'email, quindi inserisci l'indirizzo e-mail del tuo conto PayPal. Poi clicca sul pulsante Trasferimento.

Raccomandiamo che l'indirizzo email sul tuo account Survey Roundtable sia lo stesso indirizzo e-mail che utilizzi per il tuo conto PayPal. Per modificare il tuo indirizzo email su Survey Roundtable, accedi a Survey Roundtable e clicca su Il mio account > Aggiorna nella barra di navigazione in alto.

Accedi al sito web Survey Roundtable e clicca sulla scheda I miei premi. Qui puoi trovare tutte le informazioni sui tuoi punti SRT.

Processiamo le richieste di premi almeno una volta alla settimana e generalmente ogni 2 o 3 giorni lavorativi. Riceverai il tuo premio non appena avremo completato il trattamento della tua richiesta.

Riceverai il tuo premio non appena avremo completato il trattamento della tua richiesta.

Se selezioni un buono regalo virtuale da uno dei nostri rivenditori online partecipanti, ti verrà inviata un'email con le relative istruzioni.

Se scegli PayPal, il denaro verrà inviato al tuo conto PayPal. Per conversioni PayPal riceverai una email da Tremendous che ti chiederà di richiedere il tuo premio. Clicca sul pulsante Converti nell'email, quindi inserisci l'indirizzo e-mail del tuo conto PayPal. Poi clicca sul pulsante Trasferimento.

Raccomandiamo che l'indirizzo email sul tuo account Survey Roundtable sia lo stesso indirizzo e-mail che utilizzi per il tuo conto PayPal. Per modificare il tuo indirizzo email su Survey Roundtable, accedi a Survey Roundtable e clicca su Il mio account > Aggiorna nella barra di navigazione in alto.

La gestione dei punti SRT è automatizzata. Dopo aver completato il sondaggio, i punti ad esso associati vengono aggiunti al tuo account in tempo reale. Se ti sembra che i punti non siano stati aggiunti, poniti due domande prima di contattarci:

1. Ti sei qualificato/a per il sondaggio?
2. Hai completato il sondaggio? (Se chiudi il browser Internet o metti in pausa il sondaggio senza completarlo, non guadagni punti SRT).

Invia un'email a SupportIT@surveyroundtable.com se la risposta è "sì" a entrambe le domande. Assicurati di fornire le informazioni dettagliate, incluso l'argomento del sondaggio, il relativo numero o l'invito e una schermata del problema (che mostri qualsiasi messaggio o testo di errore, nonché il link all'URL del sondaggio che trovi in alto nello schermo). Collaboreremo al fine di risolvere prontamente il problema.

Finché sarai un membro della community di ricerca di mercato Survey Roundtable, i tuoi punti SRT non scadranno. Se ti cancelli dalla nostra community, perdi tutti i punti che hai guadagnato.

Sì, puoi perdere punti se non ti comporti onestamente. La community Survey Roundtable è forte solo quanto l'onestà dei nostri membri. È così che aiutiamo i nostri clienti a fornire sondaggi di altissima qualità nel settore delle ricerche di mercato. Se scopriamo che i membri modificano le loro risposte per qualificarsi per i sondaggi o non si comportano onestamente, li eliminiamo dalla nostra community. Una volta rimossi, tutti i punti SRT assegnati fino a quel momento decadono. Ancora una volta, non è una questione che prendiamo alla leggera. La nota positiva è che non dobbiamo intervenire spesso in questi termini!

Siamo qui per aiutarti! Puoi contattarci in due modi, in entrambi i casi otterrai una risposta in 2-3 giorni lavorativi.

1. Compila il modulo nella pagina di contatto Survey Roundtable.
OPPURE
2. Scrivici a SupportIT@surveyroundtable.com

Ci stai contattando per un problema? Utilizzare l'indirizzo email. Assicurati di fornire le informazioni dettagliate, incluso l'argomento del sondaggio, il relativo numero o l'invito e una schermata del problema (che mostri qualsiasi messaggio o testo di errore, nonché il link all'URL del sondaggio che trovi in alto nello schermo). Collaboreremo al fine di risolvere prontamente il problema.